BOOKING / 先留需求
安排參觀與照護時段
參觀諮詢約 30 分鐘；美容約 90 分鐘。住宿與日托選項的 60 分鐘為到店交接，實際停留日期、費用與接回時間另行確認。送出需求不代表預約成立或房間已保留。
- 首次可由飼主先參觀，了解環境與照護方式，不必先帶貓到店等待。
- 住宿 NT$600 起／晚、美容 NT$1,000 起、日托 NT$400 起／單日；額外需求與費用事前確認。
- 先備妥日期、主食與生活習慣，近期健康變化、特殊飲食與用藥請提前說明。
- 送達與接回採事先確認時段；週二至週日 11:00–20:00 提供預約聯繫，週一公休。
BOOKING / 安排之前
留需求之後，怎麼往下安排。
先核對日期、照護範圍與費用，再確認服務。表單提供希望時段，不能代替實際房間與安排的確認。
- 選了時段，就代表房間或服務保留了嗎？
- 仍需確認日期、貓數、健康與照護需求、可安排空間及費用，收到明確確認後才成立。住宿請說明入住與接回日期；表單的交接時間不能代表所有住宿天數都有房。
- 想先參觀，還沒決定住宿可以嗎？
- 可以先選免費諮詢／參觀，約30分鐘了解環境、服務範圍與準備事項。初次由飼主先來即可，討論適合性後再決定日期，不必為了參觀先帶貓移動。
- 行程改變、健康狀況有變化怎麼處理？
- 知道變動時儘早聯繫，重新確認日期與可承接範圍。取消、改期、訂金及額外費用會在服務確認前說明；若貓咪不適，優先尋求獸醫建議，再討論調整安排。